連携・メッセージング
Amazon Connect Cases
- 時間課金されない
- GB課金されない
- 個数課金される
ひとことで言うと
Billed per case created, from the agent application, the API, or a contact flow action.
見落とすところ
A Create Case block in a flow bills every time it executes successfully, so a misrouted flow opens and charges for a case per contact. Tasks and Customer Profiles used alongside Cases meter separately.
請求書での探し方
Cost Explorer や CUR をこの usage type で絞り込む。リージョン接頭辞がないものは us-east-1 を指す。
us-east-1-case-created
同じ回り方をするサービス
回るメーターが完全に同じなので、ここで理解したことがそのまま使える。